Le plan ambitieux de VBW voor de Bloemist (l’association des fleuristes en Hollande)
Notre société devient de plus en plus critique. Les consommateurs achètent de manière toujours plus consciente. Dans le domaine des fleurs et des plantes également, les fleuristes sont confrontés à un nombre croissant de questions concernant l’origine des produits et l’utilisation de produits de protection des cultures lors de leur production. Certains consommateurs choisissent même délibérément de ne plus acheter de fleurs ni de plantes.
Peut-on encore acheter ces produits sans nuire à notre santé et sans porter atteinte à l’environnement ? Les médias s’emparent de ce sujet et optent souvent pour une approche aussi négative que possible. Le sensationnel semble plus attrayant qu’une analyse approfondie de la réalité.
Dans la perspective de la révision de la directive européenne relative à la responsabilité des produits et de la responsabilité qui en découlera pour les détaillants (législation européenne prévue pour 2027), l’association professionnelle néerlandaise des fleuristes – VBW voor de Bloemist – a pris l’initiative, en collaboration avec des producteurs et des acteurs du secteur, d’élaborer un plan visant à informer correctement les fleuristes et à leur offrir des garanties sur les produits.
De cette manière, nous pourrons également apporter des réponses claires aux consommateurs et communiquer de manière positive autour des fleurs et des plantes.
Le mercredi 11 mars 2026, VBW a organisé chez Plantion à Ede une rencontre consacrée aux produits, à la durabilité et à la protection des cultures, au cours de laquelle son plan ambitieux a été présenté. Fleuristes, producteurs et fournisseurs ont été réunis afin d’être informés des démarches collectives mises en œuvre par le secteur en matière de durabilité et de protection des cultures.
Étude consommateurs – PFFH
Anne Van Der Wal de Plants & Flowers Foundation Holland nous a présenté l’étude consommateurs (enquête menée auprès de 1 820 consommateurs dans 4 pays) et a montré quelles étaient leurs questions et préoccupations concernant les produits de protection des cultures.
Ainsi, 55 % des consommateurs néerlandais interrogés s’inquiètent de la pollution des sols et de l’eau due à ces produits. 54 % craignent également que ces produits représentent un risque pour la santé. 48 % sont préoccupés par les émissions de CO₂. Les conditions de travail suscitent aussi des inquiétudes pour 43 % des répondants.
Le secteur de l’horticulture ornementale est généralement perçu comme réactif, ce qui, aux yeux des consommateurs, se traduit par une action insuffisante.
FSI/MPS: Quels labels existent et à quoi le fleuriste doit-il faire attention ?
Jeroen Oudheusden (FSI of Floriculture Sustainability Initiative) a présenté FSI ainsi que les certifications et outils qui composent son portefeuille (Basket of Standards & Basket of FloriPEFCR tools).
Le Floriculture Sustainability Initiative (FSI) est une initiative portée par le marché qui rassemble des membres du secteur horticole international et favorise la collaboration au sein du secteur. Depuis 2013, FSI permet l’échange entre des organisations et entreprises de premier plan dans le domaine de la durabilité, leur permettant ainsi de progresser sur ce sujet crucial.
Aujourd’hui, FSI compte 100 membres. Conformément aux priorités définies par ses membres depuis le départ, l’ambition de FSI s’articule autour de cinq thèmes :
- Climate Action
- Decent work & gender
- Water Stewardship
- Nature Preservation
- Circularity
Jeroen benadrukte dat certificering op zich geen einddoel is, maar een middel om te tonen hoe prestaties in onze sector zichtbaar kunnen gemaakt worden.
Quels bénéfices concrets pour le fleuriste ?
Travail plus efficace
- Moins de charges administratives
- Moins de contrôles manuels
- Moins de risques d’erreurs
Meilleure visibilité
- Tableau de bord avec les performances d’achat conformes aux critères FSI
- Analyse par groupe de produits, producteur et pays d’origine
- Aperçu selon les critères de durabilité FSI
Naomi van der Weiden-Boot de MPS a présenté les différents certificats existants pour les producteurs, leur signification et la manière dont MPS souhaite soutenir les ambitions de VBW.
MPS est un mouvement créé par des producteurs, pour des producteurs, dont la mission est de rendre le secteur horticole plus durable en accompagnant les producteurs dans leurs efforts en matière de durabilité. Cela passe par la transparence, la mesure et la vérification de ces efforts. Pour ce faire, MPS développe et gère une série de standards de certification innovants ainsi que des outils en ligne et hors ligne.
Parmi les certificats connus figurent : MPS-ABC, MPS-GAP, MPS-COMPACT, MPS-SOCIALLY QUALIFIED, MPS-PRODUCTPROOF, MPS-GREENERGROWN et le Hortifootprint Calculator.
Les producteurs certifiés disposent d’un label, et grâce au site web de MPS, le fleuriste peut vérifier précisément quelle certification possède un producteur et ce qu’elle implique exactement.
Les ambitions de VBW
Marco Maasse, directeur de VBW voor de Bloemist a souligné l’importance de la transparence et le fait que les fleuristes doivent savoir quels produits sont utilisés dans la culture des fleurs. Pour faire les bons choix d’assortiment en magasin ou pour un événement, il est essentiel de savoir si un produit est (de manière démontrable) durable et sûr. Cela contribue à renforcer l’image positive du fleuriste et du secteur, tout en permettant une communication correcte envers les consommateurs.
En résumé, les ambitions ont été projetées jusqu’en 2027 :
Ambitions – Phase 1 (jusqu’en 2027)
Informations sur les produits et garanties :
- Informations de base (pays, producteur, certification)
- Normes :
- Produit néerlandais/UE : conforme à la liste CTGB
- Produit étranger : seules les substances autorisées, comme si le produit avait été cultivé aux Pays-Bas/UE
- Critères supplémentaires ??
- Exploration d’une collaboration avec des ONG
- Tests de résidus, garanties, Nutriscore = Floriscore / Floresult basé sur les résidus = liste verte des produits et producteurs
- Centre de connaissances pour fleuristes (en collaboration avec www.ontdeksierteelt.nl)
Image et communication envers les consommateurs :
- Communication réactive (gestion des problèmes)
- Lancement et développement d’une communication proactive :
- Storytelling des producteurs
- Campagnes médiatiques PFFH/HGIM
- Campagnes en ligne pour les fleuristes
- Label / certification qualité
Un message positif – #hier groeit iets moois! (#ici pousse quelque chose de magnifique!)
Pour permettre aux fleuristes, producteurs et fournisseurs d’échanger entre eux, Anne van der Wal a clôturé la réunion officielle avec le plan d’action positif de Plants and Flowers Foundation.
L’accent n’est pas mis sur le consommateur déjà convaincu d’acheter des fleurs et des plantes, ni sur le non-acheteur conscient, mais sur le groupe des « light users », qui représente 42 % des consommateurs. Ce groupe doit être à nouveau convaincu d’acheter des fleurs et des plantes, ce qui peut se faire par une communication positive. Plants and Flowers Foundation tente d’atteindre le consommateur de deux manières :
Communication par catégorie : maintenir les fleurs et plantes à l’esprit comme cadeau pour différents moments (grands ou petits) avec l’action Nothing says … like flowers do !
Communication sectorielle : tout ce qui contribue à l’image positive du secteur et des fleurs et plantes dans l’esprit du consommateur. C’est dans ce cadre qu’est née l’action proactive Hier groeit iets moois.
Il est important que l’ensemble du secteur horticole travaille ensemble, partage les mêmes données et diffuse les mêmes messages positifs, car les fleurs restent les messagères émotionnelles les plus puissantes !
Ce que vous pouvez faire :
- Partagez les histoires des producteurs sur les réseaux sociaux
- Diffusez les vidéos en ligne ou sur l’écran de votre boutique
- Abonnez-vous à la newsletter PFFH sur Hier groeit iets moois
- Suivez PFFH sur différents canaux et partagez les histoires
- Utilisez #icipoussequelquechosedemagnifique
